Wir wachsen, wachsen Sie mit!
Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Technischer Service für elektromechanische Geräte – das ist unsere Welt. Mit Kompetenz, Flexibilität, Transparenz betreuen wir so mehr als 300 Kunden bundesweit: Für Banken, Sparkassen, Einzelhandelsketten, Institutionen im Gesundheitswesen sowie Logistik- und Infrastrukturdienstleister sind wir seit Jahren ein verlässlicher Partner. Unser Angebot wächst, unsere Kunden sind zufrieden. Damit das so bleibt, suchen wir für sofort Ihre Mitarbeit.
Zur Ve
rstärkung unseres Teams am Standort Isernhagen bei Hannover suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt
* Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben
* Als Disponent der Einsatzsteuerung im Kundenservice (m/w/d) sind Sie Teil des Teams Einsatzsteuerung, das für die Planung, Steuerung und Überwachung der Kundenaufträge und der daraus resultierenden Serviceeinsätze verantwortlich ist
* Sie analysieren, priorisieren und planen die Serviceeinsätze unserer Kundendiensttechniker unter Berücksichtigung der vereinbarten Servicelevel
* Sie dokumentieren den Fortschritt mithilfe eines integrierten Tools mit Echtzeitinformationen, das auch gleichzeitig alle erforderlichen Entscheidungsgrundlagen liefert
Ihr Profil
* Sie bringen eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation mit
* Wünschenswert sind erste Berufserfahrungen im Bereich der Disposition
* Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten, Durchsetzungsfähigkeit und große Belastbarkeit – auch in hektischen Phasen – zeichnen Sie aus
* Kommunikation und Teamfähigkeit sind für Sie ein „Must-Have“ im Berufsalltag
* Sie haben Spaß an fortschrittlichen IT-Tools und haben große Lust, diese mit uns zielführend weiterzuentwickeln
Das erwartet Sie
* Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis, in dem Sie Ihre Qualitäten entfalten können
* Ein familiäres Betriebsklima auf Augenhöhe mit flachen Hierarchien
* Eine faire Vergütung und eine betriebliche Altersvorsorge, die synfis finanziell unterstützt
* Ein vielfältiges Aufgabengebiet und abwechslungsreiche Tätigkeiten, die keine Langeweile aufkommen lassen
* Einen umfassenden Einarbeitungsplan, indem Sie alle Abläufe des Unternehmens kennenlernen. Möglichkeit von gezielten, individuellen Fortbildungen
* 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
* Ein zweites Zuhause für Ihren sozialverträglichen Hund (nach Absprache)
Kommen Sie in unser Team!
Wenn wir Sie überzeugen konnten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Die vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung ist selbstverständlich. Beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Bewerbung den Datenschutzbestimmungen auf zustimmen.