IT-Experte gesucht
Sie sind für unsere Kunden die erste Anlaufstelle.
Aufgaben:
* Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen und die Anwendung von Wissensdatenbank
* Beseitigung alltäglicher Störungen
* Erreichung der KPIs sowie Einhaltung SLAs
Als IT-Support-Mitarbeiter ist das Ihre.
Voraussetzungen:
* Hilfsbereitschaft und Freude daran andere zu unterstützen
* IT-Bildung und Beratungserfahrung
* Gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch