* Eigenständige, zeitnahe, sachgerechte & kundenorientierte Bearbeitung von Telefonaten unter Beachtung der Service-Level
* Angebotsbearbeitung und Terminvereinbarung für den Außendienst
* Einfache Bestandstätigkeiten
* Bearbeiten von ARK Angebots- / Antrags- und Bestandsvorgängen
* Einzelne bereichs- und gruppenübergreifende Arbeitsaufträge
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung mit versicherungstechnischen Kenntnissen
* Gute EDV-Kenntnisse und ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen
* Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
* Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln
* Kontaktfreudigkeit und Teamfähigkeit