Besetzung der Führung
Wir suchen eine Persönlichkeit, die mit Leidenschaft und Engagement unsere Gäste betreut.
Ihre Aufgaben:
* Effiziente Leitung der Empfangsabteilung
* Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
* Begrüßung und individuelle Betreuung unserer Gäste während des Aufenthalts
* Beratung unserer Gäste über alle Angebote unseres Hauses und der Region
* Ansprechpartner für das Beschwerde- & Reklamationsmanagement
* Organisation und Durchführung der anfallenden backoffice Arbeiten
* Weitergabe von Gastinformationen an die einzelnen Abteilungen
* Aktive Mitarbeit beim check in / check out
* Check In / Check Out mit Hotelsoftware
Voraussetzungen:
* Ausbildung in der Hotellerie oder abgeschlossenes Studium
* Berufserfahrung als Empfangsleitung oder in ähnlicher Position
* Erfahrung mit gängiger Software des Hotelwesens
* Charmantes Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
* Sonntags-, Feiertags- und Nachtzuschläge
* Betriebszugehörigkeitsprämie von bis zu 750,00 Euro
* Unternehmens-Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
* 100% Überstundenerfassung durch individuelles Arbeitszeiterfassungssystem
* Berufliche Weiterentwicklung auch in unseren Partnerhotels
* Individuelle Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
* Rovell-Ideenbörse: "Sie können Dinge verändern"