Stellenbezeichnung: Serviceberater (m/w/d) am Standort Wittlich
Startdatum der Ausschreibung: 03.02.26
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.
Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Darauf kannst Du Dich freuen:
Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
Aktives Verkaufen von Serviceleistungen
Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
Prüfung der Kundenbonität
Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
Sicherstellen der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Darauf freuen wir uns:
Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE wünschenswert
Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
Hohe Lösungsorientierung
Sicheres Verhandlungsgeschick
Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Deine Benefits:
Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z.B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36,0 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.
Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.
Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
Ansprechpartner:
Sascha Klos (Fachbereich) +49 151 67355134
Marcel Schild (HR) +49 151 50404729
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.