Die Stelle für Leitung eines Auftragsmanagements bietet sich an, wenn Sie von der Möglichkeit geprägt sind eigenverantwortlich zu handeln.
Aufgaben
* Umsetzung von Kundenanfragen einschließlich Preiskalkulation und Angebotserstellung
* Verantwortung für die gesamte Prozessabwicklung – von der Anfrage und Preisfindung über die Kalkulation bis hin zur termingerechten Auslieferung
* Sicherstellung eines respektvollen, partnerschaftlichen Umgangs mit unseren langjährigen Kunden sowie persönliche Betreuung im Tagesgeschäft
* Optimierung von Arbeitsabläufen sowie Schnittstellenkommunikation zwischen Vertrieb, Produktion und Versand
* Kundenbetreuung bei komplexen Anfragen, Reklamationen und Sonderthemen
* Reporting relevanter Kennzahlen sowie kontinuierliche Prozessverbesserung
* Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung zur strategischen Weiterentwicklung des Bereichs, sowie Einbringen und Umsetzen eigener Ideen zur Verbesserung von Abläufen und zur Weiterentwicklung unseres Leistungsportfolios
* Nachkalkulation und regelmäßige Analyse von Kosten, Margen und Profitabilität der Aufträge
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (z.B. als Druck- und Medientechniker/in, Betriebswirt/in o.ä.)
* Berufserfahrung im Auftragsmanagement – vorzugsweise in der Druck- oder Medienbranche
* Führungserfahrung mit Organisations- und Kommunikationstalent
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
* Selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
* Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile
* Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
* Ein motiviertes, erfahrenes Team und eine wertschätzende Unternehmenskultur
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Attraktive Vergütung
* Intensive Einarbeitung, sowie individuelle Angebote zur Weiterbildung