Kundenbetreuer:in im Nahverkehr
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Wir suchen qualifizierte Fachkräfte, um unsere Kunden am und im Zug zu betreuen. Als Kundenbetreuer:in bist du verantwortlich für die Erteilung von Fahrplan- und Tarifauskünften, Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten sowie die Kontrolle und den Verkauf von Fahrkarten.
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Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig und steigerst mit hoher Servicequalität die Zufriedenheit unserer Kunden. Die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen gehört zu deinem Alltag.
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* Ideal wäre eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder einschlägige Erfahrung im Servicebereich.
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* Der Umgang mit mobilen Endgeräten ist dir vertraut.
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* Konflikt- und Kommunikationsfähigkeit hast du dir in deinem Berufsleben angeeignet.
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* Kunden- sowie Servicebewusstsein sind für dich selbstverständlich.
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Nach erfolgreichem Abschluss der Funktionsausbildung ist eine Ausübung des Berufes in der Regel auch in Teilzeit möglich.