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Telefonie-Profi (m/w/d) für den Kundenservice in Voll- oder Teilzeit (vor- und nachmittags)
Wir sind...
..ein erfolgreiches mittelständiges Unternehmen im Gesundheitswesen. Wir versorgen mit mehr als 320 Mitarbeitern und über 80 Jahren Erfahrung unsere Kunden mit medizinischen Hilfsmitteln. Als Mitglied der Auxilium-Gruppe sind wir Teil des größten deutschen Komplettanbieters in der Versorgung von Patienten aus den Bereichen Homecare, Medizin-, Orthopädie- und Orthopädieschuh- sowie Rehatechnik und mit Produkten des Sanitätsfachhandels in Norddeutschland.
Deine Aufgaben:
* Erste:r Ansprechpartner:in für telefonische Kundenanliegen (keine Verkaufstätigkeit!)
* Klassifizierung und Weiterleitung der Anliegen an die entsprechende Fachabteilung
Dokumentation und lösungsorientierte Bearbeitung der Vorgänge
* Erstellung und Bearbeitung von Kunden- und Rücknahmeaufträgen
* Bearbeitung von Nachrichten in Online-Datenbanksystemen
Dein Profil:
* Berufserfahrung aus den Bereichen Servicecenter oder Telefonie wünschenswert
* Kommunikationsfreude gepaart mit Einfühlungsvermögen
* Genaue und zuverlässige Arbeitsweise
* Gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office (Word, Outlook, Excel)
Wir bieten Dir:
* Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
* Mobiles Arbeiten anteilig möglich
* Jährlicher Gesundheitsbonus von max. 900 €
* Arbeitgeberzuschuss zu VWL, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
* Kostenfreie Getränke und wöchentlich frisches Obst und Gemüse
* 30 Tage Urlaub bei einer Vollzeitbeschäftigung
* Bikeleasing
* Corporate Benefits
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung - vorzugsweise per eMail (als PDF-Datei) an: bewerbung@thiesmedicenter.de oder online unter .
Ansprechpartnerin für Bewerbungen:
Frau Melanie von Dollen
Personalmanagement
Gasstraße 44-46 25524 Itzehoe
bewerbung@thiesmedicenter.de
04821-8888 2222