Deine Aufgaben
* kompetente und serviceorientierte Beratung von Kunden für die Produkte der Ticketfactory
* Klärung von produktbezogenen Fragen mit Airlines
* aktiver Verkauf mit Buchungsalternativen
* Ticketausstellung und Eingabe von Flugbuchungen
* Queue Bearbeitung
* Berechnung von Flugpreisen
* Bearbeitung von Umbuchungen
* Umschreibungen von Tickets
* Abwicklung von Kulanzanträgen und Flugzeitenänderungen
* Überwachung von RQ-Anfragen
Dein Profil
* Ausbildung als Tourismuskaufmann/-frau oder Reiseverkehrskauffrau/-mann
* Idealerweise erste Berufserfahrung
* Gute Flug- und Ticketingkenntnisse
* Gute Kenntnisse der gängigen GDS (Amadeus, Farelogix, Sabre) sowie in MS-Office
* Englischkenntnisse
* Kontaktfähigkeit, Flexibilität und eine ausgeprägte Kundenorientierung
* Technische Affinität
* Hohe Auffassungsgabe
* Selbständige Arbeitsweise und jede Menge Teamgeist
Wir bieten Dir
* 30 Tage Urlaub
* Kantine
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobiles Arbeiten
* Jobrad
* Bezuschusstes Deutschlandticket
* Aus- und Weiterbildung
* Fitness- und Wellnessangebot
* 30 Tage Workation im EU Ausland
Interessiert?
Weitere Informationen zu unserem Unternehmen findest Du unter www.dertour-jobs.com .
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung. Bei Fragen wende Dich gerne an:
Kontakt
DERTOUR Deutschland GmbH
Cecilia Hummel
Tel: +49 2203 42679