Stellenbeschreibung
Einleitung Wir - REAL Solution Inkasso - sind ein großes namhaftes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement mit Sitz in Hamburg. Mit rund 250 Mitarbeitenden sind wir für Unternehmen aus vielen Branchen, u.a. Telekommunikation, Versandhandel, Banken und Versicherungen tätig. Zur Verstärkung unserer Abteilung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Sachbearbeiter (gn*) Forderungsmanagement. Sie lieben die Herausforderung und möchten mit Ihrer Arbeit etwas bewegen? Dann machen Sie das ICH zum WIR. Werden Sie Teil der REAL Solution Familie und freuen Sie sich auf einen Arbeitgeber mit flachen Hierarchien und einem Umgang auf Augenhöhe. Aufgaben Als erste/r Ansprechpartner beantworten Sie Anfragen (schriftlich & telefonisch) von Schuldnern, Schuldnervertretung, Vollstreckungsorganen und Auftraggebern unter Abwägung weiterer Eskalationsstufen und der Risikobetrachtung Sie arbeiten selbstständig und nutzen innerhalb Ihres Mandats täglich Ihren eigenen Entscheidungsrahmen Sie fungieren zusätzlich als Schnittstelle zu den von uns beauftragen Rechtsanwaltskanzleien Sie wirken durch eigene Vorschläge rund um Ihren Arbeitsbereich bei der Prozessoptimierung mit Nach der abgeschlossenen Einarbeitung können Sie einen Schwerpunkt auf Grund Ihrer Kompetenzen entwickeln. Eine Speziallistenfunktion kann der nächste Schritt auf Ihrer Karriereleiter sein Qualifikation Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten bzw. Büromanagement (gn*) mit Zusatzqualifikation "Inkasso bzw. Forderungsmanagement" oder eine vergleichbare Ausbildung Sie verfügen über Erfahrung im Forderungsmanagement Ein direkter und dienstleistungsorientierter Kundendialog zeichnet Sie aus Sie arbeiten gern im Team und haben Freude an einem dynamischen IT-geprägten Arbeitsumfeld Benefits Eine umfassende und individuelle Einarbeitung sowie regelmäßige interne Schulungen Gleitzeit (Kernarbeitszeit 10:00 Uhr bis 15:45 Uhr) Die Möglichkeit, bis zu 2 Tage die Woche mobil zu arbeiten Ein interessantes und vielseitiges Aufgabengebiet Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld mit schnellen Entscheidungswegen Zentrale Lage sowie eine sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz Vielseitige Mitarbeiter-Benefits (hvv Jobticket Premium, Parkplatz, Leistungsprämie, Firmenevents, Mitarbeiterrabatte, Job-Fahrrad-Leasing) Noch ein paar Worte zum Schluss Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Für Fragen steht Ihnen gern Karina Petruschat (Personalreferentin Recruiting) persönlich unter der Telefonnummer 0 40/ 37 47 58 - 949 zur Verfügung. REAL Solution Inkasso GmbH & Co. KG Personalabteilung Normannenweg 32, 20537 Hamburg Telefonnummer: 0 40/ 37 47 58 - 509 (*geschlechtsneutral)