Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Auftragsabwicklung Pforzheim, Deutschland Teilweise Home-Office Vollzeit Wir suchen Sie! reputatio - we connect people, technology, vision and reality Bereits seit 2004 vertrauen zahlreiche renommierte B2B-Kunden aus dem Mittelstand und dem Konzernumfeld auf reputatio als Innovationsgeber, Infrastrukturdienstleister und strategisches IT-Beratungsunternehmen mit individuellen Lösungen im Bereich der Telekommunikation und Information. Wir benötigen ab sofort weitere Unterstützung im Auftrags- und Projektmanagement. Daher suchen wir Sie als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) in der Auftragsabwicklung. Das sind Ihre Aufgaben: In dieser Rolle gestalten und steuern Sie eigenverantwortlich die Umsetzung spannender Aufträge – vor allem rund um unseren reputatio CallManager und unsere Infrastrukturdienstleistungen – und sind die zentrale Verbindung zwischen Kund:innen, Dienstleistern und internen Teams. Kaufmännische Planung und Koordination der Auftragsumsetzung unserer technischen Produkte und Dienstleistungen für Unternehmenskunden Erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Dienstleister und unsere Fachabteilungen als zentrale Kommunikationsschnittstelle zur Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses Sicherstellung der termingerechten Auftragsdurchführung und Begleitung der Projekte bis zur Inbetriebnahme beim Kunden. Unterstützung bei der Angebotskalkulation und -erstellung Controlling der Aufträge sowie stetige Qualitäts- und Prozessverbesserungen Das bringen Sie mit Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrungen in der kaufmännischen Sachbearbeitung in einem Dienstleistungsunternehmen sowie im Kundenkontakt Idealerweise Berufserfahrung in der Telekommunikationsbranche und mindestens verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil Sie haben ein sehr gutes Gespür im Umgang mit Kunden und wissen, wann Sie zum Hörer greifen müssen oder wann eine E-Mail genügt. Für Ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz: Festanstellung bei attraktiver Bezahlung in einer krisensicheren Branche Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Home Office und Teilzeit hochwertigste Arbeitsausstattung in traumhafter Jugendstilvilla modernste digitale Infrastruktur, ergonomische Arbeitsplätze Gute Anbindung an den ÖPNV und kostenfreie Parkplätze direkt vor der Tür Unvergessliche Teamevents wie After Work Events, Ausflüge & mehr Begleitung durch einen Onboarding-Paten während der Probezeit Zielorientierter, wertschätzender Führungsstil Kein allgemeiner Dresscode Für Ihre berufliche Weiterentwicklung: Jährliches Weiterbildungsbudget Flache Hierarchien und kurze Dienstwege, die eine aktive Mitgestaltung der eigenen Arbeit ermöglichen und die Chance bieten, Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen Für Ihre Gesundheit: Sonderkonditionen in einem hochwertigen örtlichen Fitnessstudio Firmenläufe und Sportgruppen Regelmäßige Massagetage am Arbeitsplatz JobRad-Leasing Wöchentlich wechselnder Snack- und Obstkorb Im Umgang mit unseren Mitarbeitern sind uns Authentizität, Offenheit auch für kritische Anmerkungen und die Kommunikation auf Augenhöhe sehr wichtig. Jetzt bewerben Hinweis: Die männliche Form wurde aus Gründen der besseren Lesbarkeit gewählt, schließt jedoch alle Geschlechter ein. reputatio systems GmbH & Co.