Jobbeschreibung
Als Kundenberater(in) in Teilzeit arbeitest du an der Schnittstelle zwischen Kunden und Bank. Du bist die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Service-Point der Filiale. Deine Aufgaben umfassen die Betreuung der Kundschaft bei allgemeinen Bankangelegenheiten – persönlich, telefonisch und digital.
* Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden am Service-Point der Filiale
* Betreuung der Kundschaft bei allgemeinen Bankanliegen – persönlich, telefonisch und digital
* Unterstützung bei Fragen rund um Kontoführung, Überweisungen, Geldautomaten oder Onlinebanking
* Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs, um den Beraterinnen und Beratern den Rücken freizuhalten
* Erkennen von Kundenbedürfnissen und gezielte Empfehlung passender Finanzdienstleistungen
Voraussetzungen
Um erfolgreich in dieser Position zu sein, benötigst du:
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
* Idealerweise erste Berufserfahrung in einer Bank oder im kundenorientierten Dienstleistungsbereich
* Freude am Umgang mit Menschen und die Fähigkeit, passende Lösungen für Kundinnen und Kunden zu finden
* Freundliches, verbindliches Auftreten und hohe Serviceorientierung
* Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein im Tagesgeschäft
Vorteile
Wir bieten dir:
* Flexible Arbeitszeitmodelle mit Gleitzeit und Langzeitkonto
* Attraktive tarifliche Vergütung inklusive Sonderzahlungen und 13. Monatsgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzliche freie Tage am 24.12., 31.12. und ein Brauchtumstag
* Nachhaltige Mobilität durch kostenfreies Deutschlandticket und/oder Jobrad
* Kostenfreies Girokonto und Mitarbeitervorteile bei Partnern wie Union Investment, DEVK und Bausparkasse Schwäbisch Hall
* Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit aktueller Technik
* Umfangreiches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Events
* Strukturiertes Onboarding mit Kennenlerntagen und persönlicher Begleitung durch einen Welcome-Buddy