Stellenbeschreibung
Du bist eine serviceorientierte Person (m/w/d) mit technischem Interesse? Du suchst den Einstieg in die IT? Dann bewirb dich jetzt bei uns als Mitarbeiter im First Level Support (m/w/d) in Ludwigshafen. Unser Kunde, ein Finanzunternehmen in Karlsruhe, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im IT Support mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung. Deine Aufgaben Aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Hardware- und Softwareproblemen Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Mitarbeitern und technischen Teams, um konsistente und effiziente Lösungen anzubieten Dokumentation von Kundeninteraktionen und Aufrechterhaltung genauer Aufzeichnungen im Ticketsystem Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und -problemen im First Level Support per Telefon und E-Mail Ihr Profil Hohes Maß an Serviceorientierung und Motivation Erste Erfahrungen im Kundenkontakt wünschenswert Interesse an IT und technischen Herausforderungen Quereinsteiger willkommen Verhandlungssicheres Deutsch Deine Benefits Langfristige Perspektive beim Kunden Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung Keine Nachtschichten Beschäftigung in einer krisensicheren Branche Tolles Team mit Zusammenhalt und Spaß an der Arbeit Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com DIS AG Information Technology Harrlachweg 6 68163 Mannheim Telefon: +49 621/1783300