* Zusammen mit deinen Kolleg:innen installierst, konfigurierst und betreust du Software- und Betriebssysteminstallationen, mit denen wir unsere Kunden versorgen.
* Welche Fälle übernimmt dein Team? Für welche Fragen brauchen wir spezialisierte Kolleg:innen? Mit deinen Einschätzungen zur Zuständigkeit bei Kundenanfragen unterstützt du uns im Bereich Incident /Service Request IMAC/R.
* In diesem Rahmen kümmerst du dich um die Einhaltung der gesetzlichen und internen Bestimmungen, Vorschriften und Regelungen von Bechtle sowie die des Kunden.
* Abgeschlossene technische Ausbildung oder einer verwandten Tätigkeit
* Erste Erfahrung im Umgang mit IT-Geräten wie PCs, Monitoren, Smartphones, Druckern und technische Erfahrung
* Erfahrung in Windows 10 und 11
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte Arbeitsweise und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.