Inserat online seit: 5 Mai
Aufgaben der Stelle
Du liebst es, knifflige technische Herausforderungen zu lösen und möchtest dabei Nutzern helfen, schnell wieder arbeitsfähig zu sein? Dann bist du bei unserem Kunden aus dem IT-Breich mit Sitz in 99625 Kölleda genau richtig!
Kundenberater (m/w/d)Deine Aufgaben:
Annahme und Bearbeitung von eingehenden Anfragen (Bsp. Anrufe, Mails, Webtickets, Chats, Fax, Voice Box, etc.) nach standardisierten Prozessen
Erstellen, Bearbeiten und Lösen von AnfragenUnterstützung der IT-Anwender im Hardware- und SoftwareumfeldPasswortresets und Useradministration nach Anleitung
Das bringst du mit:Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit Technisches Verständnis
Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken Kommunikatives Geschick Sichere Anwendung der deutschen Sprache in Wort und Schrift Gute Schulenglischkenntnisse Praxisorientierte Herangehensweise bei Fragen und Problemen des KundenDein Vorteil:Arbeitszeiten von 07:30 Uhr - 16:00 UhrAnstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis Lohnsteigerung durch tarifliche Branchenzuschläge Weitere Zusatzleistungen und optionale ZulagenUrlaubs- und Weihnachtsgeld Profitieren Sie von unserem überregionalen Hofmann-Netzwerk! Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess und im Kundeneinsatz Dein Kontakt zu Hofmann:Ich freue mich auf Deine Bewerbung! Bei Fragen bin ich gerne für Dich da – Du erreichst mich per E-Mail an oder telefonisch unter 0365-77359-0.
Frau Julia Matschaß
