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Community manager (m/w/d)

Düsseldorf
creamy fabrics by Multiecom
Community Manager
Inserat online seit: 18 Dezember
Beschreibung

WHY CREAMY?

Bei Creamy Fabrics geht es nicht nur um Kleidung. Es geht um Haltung, Ausdruck und echtes Empowerment.
Wir sind mehr als ein Label – wir sind eine Bewegung für Vielfalt, Sichtbarkeit und Verantwortung. Hier entsteht Mode, die nicht nur passt, sondern Position bezieht. Und das beginnt bei den Menschen, die mit uns arbeiten.

Unsere Community ist das Herz von Creamy Fabrics. Sie lebt auf Social Media, in Kommentaren, DMs, Stories und echten Gesprächen.

Als Community Manager (m/w/d) bist du Stimme, Taktgeber und Bindeglied zwischen Marke und Community. Du baust tägliche Rituale, stärkst Loyalität und verwandelst Feedback in wertvolle Insights, immer mit einer warmen, klaren und Premium Brand Voice.


DEIN IMPACT

* Ownership für Community Engagement auf Instagram & TikTok (Kommentare, DMs, Replies) mit klarer, konsistenter Markenstimme

* Aufbau und Umsetzung von Community-Programmen wie Ambassador- & Creator-Communities, UGC-Systemen, VIP-Listen und Seeding-Flows

* Entwicklung wiederkehrender Community-Formate (Q&As, Umfragen, Produkt-Education, Fit-Guidance, Behind-the-Scenes)

* Konzeption, Planung und Umsetzung von Community Events (z. B. Meet-ups, Launch-Events, Pop-ups oder exklusive Community-Momente) in enger Zusammenarbeit mit Brand, PR und Operations

* Identifikation von Community-Insights (Love, Friction, Needs) und Weitergabe an Brand, Product und CX

* Unterstützung von Produkt-Launches durch community-first Aktivierungspläne und Moderations-Guidelines

* Entwicklung von Community-Playbooks (Antwortvorlagen, Eskalationspfade, Tone-of-Voice-Standards)

* Monitoring und Tracking von Engagement-Qualität, Response-Zeiten, Sentiment-Trends und UGC-Volumen


WARUM DU ZU UNS PASST

* 2–4 Jahre Erfahrung in Community- oder Social-Rollen für Consumer Brands, idealerweise im Fashion-, Beauty- oder Lifestyle-Bereich

* Sehr gutes Sprachgefühl und sichere Schreibe in Englisch; Deutsch ist ein Plus

* Starkes Gespür für Kultur, Tonalität und Community-Dynamiken, ohne jedem Hype hinterherzulaufen

* Ruhe und Souveränität im Umgang mit sensiblen Situationen, Feedback und Eskalationen

* Strukturierte, organisierte Arbeitsweise, du behältst auch bei hohem Volumen den Überblick

* Erfahrung im Creator- oder Influencer-Seeding oder in der Betreuung von Ambassador-Programmen

* Berührungspunkte mit Customer Support / CX-Prozessen und Tools sind von Vorteil


WAS DICH BEI CREAMY ERWARTET

Bei Creamy Fabrics geht es nicht nur um einen Job – es geht um eine Mission, die Selbstbewusstsein, Stil und Innovation verbindet:

* Ein Umfeld, in dem du gestalten, wachsen und deine eigenen Ideen einbringen kannst

* Flexible Strukturen, echte Balance und ein Raum für deine Kreativität und Energie

* Moderne Home-Office-Optionen, abgestimmt auf Rolle und Teamprozesse

* Ein diverses Team, das Perspektiven und echten Austausch liebt

* Dreimal die Woche gemeinsames Essen, regelmäßige Maniküren und Barber-Termine, weil Work-Life-Balance bei uns mehr ist als nur ein Buzzword

* Teamevents, gemeinsame Feiern und jede Menge Teamspirit

* Snacks, Kaffee & Good Vibes – all day, every day


WAS UNS ANTREIBT


WAS UNS ANTREIBT

Bei Creamy Fabrics leben wir eine Arbeitskultur, die von Achtsamkeit, Kreativität und einem bewussten Lebensstil geprägt ist.
Unser Ansatz „Von der Idee bis zum Alltag“ bedeutet, dass wir unsere Werte in jedem Schritt leben – von der ersten Produktidee bis hin zu einer offenen, inspirierenden Arbeitswelt.

Wir glauben: Du musst erst selbst für etwas brennen, um das Feuer in anderen zu entfachen.
Deshalb schaffen wir Raum für Leidenschaft, Eigeninitiative und echtes Engagement.


READY TO SHAPE THE FUTURE OF CREAMY FABRICS?

Let’s make it happen – gemeinsam, leidenschaftlich, mit Stil.




Über uns

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