Master Key User D365
If you like change, change to us
We are an international mid sized group with appetite for innovations, approachable management, lead by objectives / targets which give the opportunity of a wide range of empowerment. We as a growth oriented market leader invite you to join us on our journey from good to great!
* Konsultation lokaler, externer und zentraler Stakeholder.
* Verwaltung von NEMo365-bezogenen Vorfällen und Änderungsanfragen
* Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten für NEMo365 in Dynamics AX
* Projektleitung bei allen NEMo365-bezogenen Verbesserungsmaßnahmen
* Funktion als Verbindungsstelle zwischen Stakeholdern und Schnittstellen.
* Funktion als interner Berater und Change Agent.
* Sicherstellung der effizienten und effektiven Nutzung von NEMo365.·
* Weitergabe von NEMo365-Best-Practice-Beispielen.
* Definition von Tests für Änderungen.
* Verwaltung externer und interner NEMo365-Partner.
* Lokaler NEMo365-Ansprechpartner für IT BPM.
* Verpflichtung zur Einhaltung des Verhaltenskodex und der Inhalte der Unternehmenspolitik der Norma Germany GmbH
* Unterstützung bei der Erreichung der Abteilungsziele
* Sicherstellung der Erreichung der Abteilungsziele sowie Ziele der NORMA Germany GmbH Einhaltung rechtlicher Vorgaben
* Gewährleistung der Funktions- und Betriebssicherheit im Sinne der gesetzlichen, betrieblichen Vorschriften/Regelungen
* Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Abteilungseffizienz durch den Einsatz methodischer Problemlösungstechniken z.B. PSP
Fachspezifische Aufgaben
* Untersucht, berät und koordiniert alle NEMo365-Themen für NGER mit allen relevanten Stakeholdern
* Agiert als lokaler NEMo365-Change-Agent, schlägt Verbesserungen vor
* Koordiniert lokale NEMo365-Änderungsanfragen
* Verwaltet lokale NEMo365-Vorfälle, meldet Probleme an die Geschäftsprozessverantwortlichen
* Unterstützt die lokalen NEMo365-Hauptnutzer und schult sie in der Verwendung des Systems
* Unterstützt das NEMo365-Hauptnutzerteam und verfolgt Stammdaten (keine Bereinigung von Stammdaten)
* Dokumentiert NEMo365-Prozesse speziell für NGER
* Liefert Input für Key User und Schulungsbedarf der Benutzer
* Koordiniert monatliche NEMo365 Deployment-Tests mit Key Usern
* Hält sein/ihr NEMo365-Wissen auf dem neuesten Stand
* Verwaltet NEMo365-Zugriffsrechte für das Unternehmen
* Arbeitet mit internen/externen Entwicklern/Beratern zusammen und testet neue Funktionen
* Treibt NEMo365-Best-Practice-Prozesse für das Unternehmen voran und sammelt diese
* Nimmt an EMEA-weiten NEMo365-KeyUser-Meetings und -Foren teil, um NEMo365-Best-Practices und Verbesserungen auszutauschen und zu sammeln
Qualifikationen:
* Kaufmännische Ausbildung und einschlägige weiterführende Ausbildung, zum Beispiel Betriebswirt oder Bachelor (Business Administration)
* Mind. 5 Jahre Berufserfahrung
* Ausbildung Key User Prozesse,
* Sprachkenntnisse – Deutsch (muttersprachlich, min GER C1) und Englisch (min GER B2), weitere Fremdsprachen wünschenswert
* PC-Kenntnisse – Sehr sichere Kenntnisse in Softwaretools (ECDL Standard, Benutzung ERP Systeme)
* Von Vorteil sind zusätzliche Kenntnisse/Erfahrungen in folgenden Bereichen: Zebra-Drucker, DYNAMICS AX-Datenmodell, EDI-Vorgänge, grundlegende SQL-Kenntnisse, MS Dynamics AX-Zertifizierung/Schulung
Persönliche Kompetenzen:
* Bereitschaft zur Optimierung bestehender Prozesse
* Motivationsfähigkeit (in einem Umfeld des organisatorischen Wandels)
* Sehr gutes Prozess- und Schnittstellenverständnis
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeit – deutsch und englisch verhandlungssicher
* Verhandlungsgeschick, unternehmerisches Denken
* Hohes Verantwortungsbewusstsein
* Gute Analysefähigkeit und Umsetzungsstärke
* Konfliktlösungskompetenz, Resilienz
* Engagement, Identifikation mit Aufgabenumfeld und Produkten
* Sorgfältige Arbeitsweise
* Respektvoller, Professioneller Umgang
* Teamfähigkeit, Offenheit, Integrität
Contact for this position: Amélie Kaminski
NORMA Germany GmbH
Edisonstraße 4
63477 Maintal, Germany