Als IT-Projektleiter (m/w/d) bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Rechenzentrumteams. Du sorgst dafür, dass unsere IT-Services nicht nur laufen, sondern kontinuierlich optimiert werden – von der ersten Angebotsphase bis zur erfolgreichen Umsetzung. Dabei übernimmst du Verantwortung für Aufbau, Erhalt und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen, reibungslose Projektabläufe und die Qualitätssicherung unserer Services.
Was dich erwartet
* Service- & Projektmanagement: Du entwickelst Lösungen für Kundenanforderungen, koordinierst unsere Rechenzentrumteams und behältst Timings sowie Budgets im Blick
* Roadmap & Strategie: Du planst und überwachst die Umsetzung von IT-Services und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung der Kundenprojekte.
* SLA & Qualitätsmanagement: Du stellst sicher, dass alle Service Level Agreements (SLAs) eingehalten werden und leitest Verbesserungsmaßnahmen ein.
* Service Meetings & Eskalationsmanagement: Du führst regelmäßige Kundengespräche und sorgst dafür, dass Herausforderungen schnell und professionell gelöst werden.
Was wir erwarten
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service Management (z. B. Service Delivery Management, Service Success Management).
* Technisches Verständnis für IT-Services in Bereichen wie IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur oder Software.
* Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.
* Das gibt Extrapunkte: Erfahrung mit den Best Practices von ITIL v3/v4.
Das bieten wir
* Gehobene Arbeitsplatzausstattung
* Firmen- und Teamevents
* Flache Hierarchien
* Home-Office möglich
* Kostenlose Getränke
* Zuschuss zu Park- und Fahrtkosten
* 30 Tage Urlaub
* und vieles mehr.
Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche?
Prima. Wir wollen weiter wachsen und freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung!
Nutze dafür gern unser Bewerbungsformular oder sende uns deine Bewerbung alternativ per E-Mail an bewerbung@axilaris.de .
Frau Sibylle Reitze
Personal
Moritzstraße 24, 09111 Chemnitz
bewerbung@axilaris.de
Telefon: +49 (0)371 30 80 81 40
* Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Projektmanagement oder IT-Service Management (z. B. Service Delivery Management, Service Success Management).
* Technisches Verständnis für IT-Services in Bereichen wie IT-Sicherheit, IT-Infrastruktur oder Software.
* Kommunikationsstärke: Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.
* Das gibt Extrapunkte: Erfahrung mit den Best Practices von ITIL v3/v4.