Customer Support Specialist (m/w/d) für einen führenden Technologiekonzern Unser Auftraggeber ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen mit über 100.000 Mitarbeitenden, das die Zukunft der Elektrifizierung und Automation maßgeblich gestaltet. Am Standort Heidelberg engagieren sich rund 1.500 Mitarbeitende für wegweisende Innovationen, die Industrien nachhaltiger, effizienter und leistungsfähiger machen. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir, im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, Sie als Customer Support Specialist / Auftragsabwicklung (m/w/d). Ihre Vorteile Spannende Einstiegsmöglichkeit bei einem international führenden Technologiekonzern Attraktive Vergütung von bis zu 55.000€/Monat auf Basis von 151,67 Std./Monat Wöchentliche Arbeitszeit von 35 Std. Urlaubs- und Weihnachtsgeld ab 6 Monaten Betriebszugehörigkeit Einarbeitung bei unserem Kunden vor Ort im Rahmen eines Patensystems Zusätzlicher Freizeitausgleich durch flexibles Arbeitszeitkonto Profitiere von unseren zahlreichen Angeboten für Mitarbeitende, wie z.B. unser Empfehlungsprogramm, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge u.v.m. Ihre Aufgaben Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen von nationalen und internationalen Kunden Interner und externer Schriftverkehr in Deutsch und Englisch Reklamationsbearbeitung und Lösungskoordination Unterstützung von Kunden bei Bestellungen, technischen Anfragen und Zahlungsthemen Koordination mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Operations und Supply Chain Management Abstimmung mit After-Sales-Service und Ersatzteilteams zur Sicherstellung einer vollständigen Fallbearbeitung Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eigenverantwortliche Fallbearbeitung Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung zur Industriekauffrau/-mann oder vergleichbar Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung in der nationalen/ internationalen Auftragsabwicklung, idealerweise im Industrieumfeld Mehrjährige Anwenderkenntnisse in SAP (Modul SD) Erfahrung im Umgang mit Salesforce wünschenswert Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke Trenkwalder Personaldienste GmbH Florian Seiler Senior Manager 67059 Ludwigshafen, Zollhofstraße 3 Tel. 4962153831820 Email: Trenkwalder steht für Chancengleichheit und Diversität! Wir lehnen Diskriminierung jeglicher Art ab und freuen uns auf Bewerbungen und die Zusammenarbeit mit Menschen - unabhängig von Geschlecht, sexueller Orientierung, ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Behinderung, Religion oder Weltanschauung.