Du bringst Erfahrung im CRM-Bereich mit und möchtest Deine Fähigkeiten in einem internationalen Agrarunternehmen sinnvoll einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Für unser Customer Platforms Team bei KWS SAAT SE & Co. KGaA am Standort Einbeck suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Expert CRM Operations (m/w/d) in Vollzeit und befristeter Anstellung für ein Jahr.
In dieser Rolle unterstützt Du die operative Umsetzung unserer CRM-Aktivitäten und leistest einen wichtigen Beitrag zur erfolgreichen Kundenkommunikation und Vertriebsunterstützung.
Deine Aufgaben – vielfältig und verantwortungsvoll:
1. Durchführung von Kundenselektionen für Mailing-Aktionen und Veranstaltungen
2. Ansprechpartner:in für die Auftragsabwicklung im Rahmen der Bearbeitung von SAP-Debitoren
3. Pflege und Verwaltung von Sortenmaterialien im System
4. Unterstützung des Außendienstes, der Business Units und Marketing-Teams
5. Bearbeitung von Salesforce-Kampagnen im Rahmen von Kundenaktionen (z. B. Poloshirt-Versand, Eventanmeldungen)
6. Pflege und Aktualisierung Kundendaten
7. Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Marketing Team
8. Sicherstellung der Einhaltung der KWS-Datenschutzrichtlinien gemäß DSGVO
Dein Profil – überzeugend und engagiert:
9. Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau/-mann oder vergleichbare Qualifikation
10. Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-Umfeld oder mit Vertriebssystemen wünschenswert, idealerweise mit Salesforce
11. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
12. Sicherer Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Salesforce, SAP sowie Ticketsystemen wie JIRA oder Matrix42 von Vorteil
13. Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke – auch am Telefon
14. Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
15. Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität, Kreativität und Engagement
16. Affinität zum Datenschutz und Erfahrung mit DSGVO-konformer Datenpflege
Das bieten wir Dir – Deine Vorteile bei KWS:
17. Als familiengeführtes Unternehmen leben wir mit den Werten Nähe, Verlässlichkeit, Weitblick und Unabhängigkeit - eine Kultur, welche auch in der Praxis gelebt wird, z.B. durch eine offene und freundliche Arbeitsatmosphäre.
18. Frei nach dem Motto: „Make yourself grow!“ fördern wir die individuelle berufliche und persönliche Weiterentwicklung.
19. Als Grundlage bieten wir eine exzellente Arbeitsausstattung, eine vollwertige, subventionierte Kantine, direkte Bahnanbindung sowie ausreichend kostenfreie Parkplätze am Standort.
20. Wir schaffen für Dich die entsprechenden Rahmenbedingungen: flexible Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld, Vorzugsaktien, Kinderbetreuungsgeld, JobRad & JobTicket
21. Gesundheit und Sicherheit werden für uns großgeschrieben, dafür sorgen bei uns Betriebsarzt, Betriebsfeuerwehr /-sanitäter (mit zeitlicher Anrechnung) und Betriebssport.
Möchtest Du Deine CRM-Kompetenz in einem teamorientierten und kollegialen Umfeld bei KWS einbringen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben und Lebenslauf) über unser Bewerbermanagementsystem!