Deine Aufgaben Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager und Vertretung in dessen Abwesenheit Gewährleistung des Servicestandards sowie eines reibungslosen Ablaufs am Front Office Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Gäste (national und international) Aktiver Verkauf von Dienstleistungen und Angeboten des SCHLOSS Hotels und des Resorts Mitverantwortlich für die Arbeitsweise & Entwicklung aller Mitarbeiter Karteipflege: Kundenadressen verwalten und pflegen Ein- und Auschecken unserer Gäste Annahme und Weiterleiten von Telefonaten Abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit mit der Reservierung, Meeting & Events, Accounting und dem Housekeeping sowie den Resortpartnern Dein Profil Erfahrung in einer ähnlichen Position Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/ Hotelfachmann von Vorteil Herzlicher Gastgeber und versierter Dienstleister zum Wohl unserer Gäste Sichere Bewältigung aller anfallenden Aufgabenbereiche am Hotelempfang Versierter Umgang mit Hotelsoftware (idealierweise PROTEL), Kassensystemen und gängigen MS Office Produkten Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil Ausgeprägter Teamgeist Selbstständiges, zuverlässiges und umsichtiges Arbeiten Herzliche Persönlichkeit mit hohem Qualitätsbewusstsein, großer Flexibilität und Einsatzbereitschaft Warum wir? U nbefristeter Arbeitsvertrag Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge Mitarbeiterkantine (auch vegetarisch) Berufsbekleidung inkl. Reinigung Möblierte Personalunterkünfte vorhanden 30% Rabatt in allen unseren gastronomischen Outlets und weitere Vergünstigungen Aktive und digitale Fortbildungsmöglichkeiten Berücksichtigung Ihrer Work-Life Balance Nicht mobil? Kein Problem, unser Shuttle Service betreut Sie 2-mal in der Woche Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten im deutschsprachigen Raum/Perso Nights Über uns Wir machen uns etwas aus Personen, die mehr aus sich machen. Und uns. Karriere. Die pulsierende Großstadt für die Provinz aufgeben? Das Altbekannte gegen eine noch junge Marke eintauschen? Das Vertraute hinter sich lassen, um einen Neuanfang zu wagen? Für uns eine klare Sache: Unbedingt Denn wo sonst hat man das Glück, inmitten einer traumhaften Naturlandschaft zu arbeiten, die so facettenreich ist wie das Land der tausend Seen? Entdecke das „Endlich Ich.“-Gefühl, das auch unsere Gäste in seinen Bann zieht. Werde Teil eines enthusiastischen Teams und hilf mit, eine junge, frische Marke mit Leben zu füllen. Wir geben dir die Chance, dich einzubringen und weiterzuentwickeln, statt an verstaubten Routinen festzuhalten - und das bei einem ausgezeichneten Unternehmen. Ausgezeichneter Arbeitgeber: - TOP Arbeitgeber laut Schlummeratlas - TOP Ausbildungsbetrieb - Die 101 Besten Hotels Deutschland