Wir sind stolz auf unsere Leistung! Mittlerweile sind es 100 Jahre, in denen wir als Top-Hersteller von Tondachziegeln, Betondachsteinen und zukunftsweisenden Energiedächern im Zentrum Europas unsere Kunden beraten und beliefern. Als unabhängiges Unternehmen mit fünf Produktionsstandorten in Deutschland stehen wir für Begeisterung, Ehrlichkeit, Urteilsvermögen - und dafür, Dinge gemeinsam voranzubringen. Wenn Du genauso tickst, dann werde Teil unseres Teams.
Wir suchen Dich als enthusiastischen und erfahrenen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Schwerpunkt Polen, der unsere Entwicklung mit vorantreibt und aktiv an unserer Erfolgsgeschichte mitwirkt. Wenn Du leidenschaftlich bist und dich einer starken Gemeinschaft anschließen möchtest, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Dich!
Aufgaben
* Betreuung und Beratung unserer polnischen Kunden und Geschäftspartner
* Bearbeitung von Anfragen, Angeboten und Aufträgen in enger Abstimmung mit Vertrieb und Logistik
* Kommunikation per Telefon und E-Mail in polnischer und deutscher Sprache
* Koordination von Lieferterminen und Überwachung von Auftragsabwicklungen
* Pflege von Kundenstammdaten im ERP-System
* Unterstützung des Vertriebs bei der Betreuung des polnischen Marktes
* Reklamationsbearbeitung und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Profil
* Muttersprachliche Polnischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
* Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen
* Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
* Kommunikationsstärke und interkulturelle Kompetenz
Perspektive
* 30 Urlaubstage
* 38-Stunden-Woche
* Dynamisches und innovatives Team
* Flexible Arbeitszeiten
* Mobilarbeit möglich
* Umfangreiche Einarbeitung
* Wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Vermögenswirksame Leistungen
* Mitarbeiterrabatte
* Job Bike
* Mitarbeiterevents
* Betriebliche Altersvorsorge
* Firmenlaptop
Kontakt Marius Reitbauer
Personalabteilung