Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:
1. Technische Kundenbetreuung sowie Bearbeitung von Kundenanfragen (national und international) für die die Produktgruppen Flächenheizung und Lüftung
2. Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten sowie Überwachung der Liefertermine
3. Auftrags- und Retourenabwicklung sowie Reklamationsbearbeitung
4. Pflege von Kundendaten in SAP und im CRM-System
5. Unterstützung des Vertriebskollegen im Außendienst
6. Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb der Abteilung
Das sollten Sie mitbringen:
7. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
8. Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
9. Interesse an technischen Zusammenhängen gepaart mit Kundenorientierung
10. Zuverlässigkeit, Eigeninitiative sowie geprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
11. Eine selbstständige, strukturierte und systematische Arbeitsweise
12. Sicherer Umfang mit MS Office und SAP-Kenntnisse
13. Gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
Was macht SCHÜTZ überhaupt?
Seit 1958 treiben uns neue Ideen und deren konsequente Umsetzung an. Heute sind wir führend in der Stahl- und Kunststoffverarbeitung und entwickeln unsere Produkte und Dienstleistungen sowie unsere Prozesse und Verfahren kontinuierlich weiter. Mit den vier Geschäftsbereichen PACKAGING SYSTEMS, ENERGY SYSTEMS, INDUSTRIAL SERVICES und COMPOSITES nimmt SCHÜTZ Spitzenpositionen in den jeweiligen Märkten ein.
Dabei steht SCHÜTZ für umfassendes Know-how und modernste Technologie. Mit drei Standorten im Westerwald sind wir in der Region zwischen Frankfurt, Koblenz und Köln fest verwurzelt. Unser Stammsitz in Selters ist als Kompetenzzentrum und größtes Werk zugleich Motor und Zentrale für die Entwicklung der weltweiten SCHÜTZ Gruppe. Hier werden innovative Produktlösungen entwickelt, modernste Produktionsanlagen im eigenen Maschinen- und Anlagenbau konstruiert und Schlüsselkomponenten für unsere globale Verpackungsproduktion gefertigt.
Aktuell verfügt SCHÜTZ weltweit über 60 Produktions- und Servicestandorte mit mehr als 7.000 Mitarbeitern in 24 Ländern und einem Gesamtumsatz von über 2,3 Milliarden Euro im Jahr 2024. Bei aller Begeisterung für Technologie: Es sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die den nachhaltigen Erfolg und die Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens ausmachen!
Benefits:
14. Gut planbares 13. Monatsgehalt + Erfolgsprämie
15. Monatlicher Tankgutschein in Höhe von 40,-€
16. Betriebliche Altersvorsorge (SCHÜTZ-Rente)
17. Gleitzeitregelung
18. Günstiges Angebot für betriebseigenes Fitnessstudio
19. Attraktive Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits
20. Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
21. Umfangreiche Weiterbildungsprogramme unter anderem in unserem betriebseigenen, modernen Schulungszentrum