KDO Service GmbH
✓ Arbeiten vor Ort in unserem Servicecenter in Celle mit Gleitzeit und Home-Office-Option
✓ Individuelles Onboarding, enge Probezeitbegleitung und deinen persönlichen Paten (m/w/d)
✓ Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Entwicklungsgespräche
✓ Zertifiziertes betriebliches Gesundheitsmanagement mit Hansefit, Gesundheitsevents, externen Beratungsangeboten und mehr
✓ Corporate Benefits wie Mitarbeiterevents, Mitarbeiterrabatte, vergünstigtes Deutschlandticket, sowie Altersvorsorge und Bezuschussung der Kinderbetreuungskosten
Das sind deine Aufgaben
* ✓ Du unterstützt unsere Kunden überwiegend vor Ort als auch remote im IT-Support
* ✓ Im Zuge dessen bearbeitest du Serviceanforderungen und Störfälle eigenverantwortlich und entwickelst bedarfs- und kundengerechte Lösungen
* ✓ Dabei administrierst du u. a. Server und Clients und unterstützt beim Update- und Patchmanagement
* ✓ Gemeinsam mit deinem Team stellst du den reibungslosen Betrieb der betreuten Systeme sicher
* ✓ Du dokumentierst deine Arbeitsergebnisse sorgfältig und schaffst damit die Basis für die Fortführung weiterer IT-Projekte
* ✓ Du beteiligst dich aktiv an den Umstellungsprojekten der KDO im Bereich des KDO-Cloud-Arbeitsplatzes
Das bringst du mit
✓ Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in einem relevanten Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
✓ Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support bzw. in der Systembetreuung und umfassendes technisches Know-how
✓ Du überzeugst insbesondere durch deine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
✓ Du übernimmst Verantwortung für deine Themenbereiche und treibst Lösungen proaktiv und mit Entscheidungsfreude voran
✓ Du bist engagiert und arbeitest gerne als Teil eines größeren Teams
✓ Technische Sachverhalte und damit zusammenhängende Lösungsansätze kannst du verständlich und auf Augenhöhe kommunizieren
✓ Du verfügst über gute Deutschkenntnisse und besitzt die Führerscheinklasse B
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