Ihre Aufgaben
* Nutzerbetreuung
o Betreuung der IT-Arbeitsplätze an den Standorten des Straßenbauamtes Neustrelitz, inklusive der Straßenmeistereien
o Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st-Level-Support
o Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung der IT-Betreuung
* Technische Unterstützung in den Standortbereichen
o Installation, Konfiguration und Wartung von Clients, Peripheriegeräten und Mobiltechnik
o Vor-Ort-Unterstützung bei Softwareaktualisierungen, Rollouts und Inventuren
* Betreuung von Fachanwendungen
o Mitarbeit bei der Einführung und Betreuung von Fachanwendungen
1. Ihr Profil
* abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration oder gleichwertige Qualifikation (z.B. IT-Systemelektroniker/in; Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung (sofern praktische Erfahrung im IT-Support / Betrieb vorhanden)
* Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Standardsoftware (z. B. MS Office)
* technisches Verständnis für Hardware, Netzwerke und IT-Infrastruktur
* erste praktische Erfahrungen in der Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
* sicherer Umgang mit Ticket- oder Helpdesk-Systemen wünschenswert
* strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
* ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
* hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
* Teamfähigkeit und Belastbarkeit
* selbstständige Arbeitsweise
* sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
* Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb des zugewiesenen Betreuungsgebietes
2. Das bieten wir Ihnen
* Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
* die Möglichkeit, auch von zu Hause zu arbeiten
* eine vorherige vergleichbare berufliche Tätigkeit wird bei der Stufenzuordnung entsprechend berücksichtigt
* 30 Tage Urlaub
* eine attraktive Altersabsicherung
* eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe
* flexible Arbeitszeiten
* die Möglichkeit zur Weiterbildung
3. Hinweise zum Bewerbungs- und Auswahlverfahren
Wir schätzen Vielfalt in der Landesverwaltung Mecklenburg-Vorpommern und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Behinderung oder Weltanschauung.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber und ihnen Gleichgestellte berücksichtigen wir bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir empfehlen Ihnen daher, auf eine Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung bereits im Anschreiben hinzuweisen.
Bewerberinnen und Bewerber aus dem öffentlichen Dienst bitten wir, ihr Einverständnis zur Einsichtnahme in die Personalakte zu erklären.
Mit der Bewerbung verbundene Kosten können wir leider nicht erstatten.