Sie suchen eine neue Perspektive als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice in Vollzeit (39 Std pro Woche) Rund 100 Mitarbeiter der Städtischen Werke Lauf versorgen in der Region über 32.000 Menschen mit Strom, Erdgas und Wasser – und das seit mehr als 125 Jahren. Ohne uns könnte keiner sein Smartphone aufladen. Ohne uns gäbe es kein frisches Trinkwasser. Und ohne Sie fehlt uns die Verstärkung, um die Herausforderungen von morgen zu meistern. Möchten Sie sich mit Ihrer Person und Qualifikation bei uns einbringen? Dann werden Sie Teil unseres Teams und freuen Sie sich auf ein modernes Dienstleistungsunternehmen mit hohem Qualitätsanspruch, das Sie auf Ihrem Weg mit allen Kräften unterstützt. in Vollzeit (39 Std pro Woche) Freuen Sie sich auf ein modernes Energieversorgungsunternehmen im Herzen des Nürnberger Landes mit hohem Qualitätsanspruch, das Sie auf Ihrem Weg mit allen Kräften unterstützt. Worauf Sie sich verlassen können: Tarifliche Vergütung nach TV-V 13. Monatsgehalt 30 Tage Urlaub sowie Heiligabend und Silvester arbeitsfrei Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge sowie zusätzliche Sozialleistungen Flexible Arbeitszeiten Kostenlose Firmenparkplätze Events wie Grillfeste und Betriebsfeiern Was wir uns wünschen: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufserfahrung und Branchenkenntnisse aus der Energiewirtschaft Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung Sicheres und freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft Flexibilität und Belastbarkeit Was Sie bei uns leisten: Persönlicher, telefonischer oder schriftlicher Ansprechpartner für unsere Kunden Kundenberatung zu unseren Produkten und Tarifen im Bereich Strom, Gas und Wasser Bearbeitung der Kundenanliegen zu An- und Ummeldungen, Tarifwechsel, allgemeine Rechnungsfragen und Zählerstandmitteilungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen zur effizienten Problemlösung Stammdatenpflege Mitwirkung im Forderungsmanagement Bereitschaft zur Teilnahme an Marketingveranstaltungen Übernahme von Telefonbereitschaftseinsätzen Wie es weitergeht? Wir sind gespannt auf Sie. Senden Sie Ihre Bewerbung unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an bewerbung@stwl-lauf.de oder bewerben Sie sich online über unsere Karriereseite. StWL Städtische Werke Lauf a.d. Pegnitz GmbH Sichartstraße 49 | 91207 Lauf a.d. Pegnitz | T 09123 173-0