Jobbeschreibung
Unser Unternehmen verbindet familiäre Werte mit der Stärke einer erfolgreichen Unternehmensgruppe. Wir suchen in Vollzeit einen Mitarbeiter, der unsere Kunden unterstützt.
Deine Aufgaben:
* Nimmst Kundenanfragen über Telefon und E-Mail entgegen, bearbeitest sie eigenständig und sorgst für schnelle Lösungen.
* Analysierst und dokumentierst technische Störungen und leitest komplexere Fälle weiter.
* Führst Installationen, Konfigurationen und Wartungen von IT-Systemen durch.
* Richtest Arbeitsplätze ein und pflegst bestehende IT-Prozesse.
Dein Profil:
* Verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker.
* Hast bereits im Support gearbeitet und weißt, wie wichtig es ist, bei Fragen schnell zu helfen.
* Kennst dich in gängigen Betriebssystemen und Hardwarekomponenten gut aus.
Wir bieten:
* Flexible Arbeitszeiten
* Strukturiertes Onboarding Programm
* Weiterbildung
* Top moderne Bürogebäude