IHRE AUFGABEN
1. Disziplinarische Führung von bis zu 200 Mitarbeitern im Home Office
2. Sie motivieren und entwickeln Ihre Teamleiter und Mitarbeiter zur Bestleistung
3. Steuerung des operativen Geschäfts mit Verantwortung für Umsatz/Ergebnis Ihrer Abteilung
4. Sie verantworten das Erreichen festgelegter Service-Kennwerte
5. Sie fungieren als direkte Schnittstelle zu unseren Geschäftskunden
6. Sie arbeiten eng mit dem Topmanagement zusammen
IHR PROFIL
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder ein abgeschlossenes Studium
8. Fundierte Erfahrung in der Leitung von Teams
9. Mehrjährige operative Erfahrung im Call-Center
10. Vertriebs- und kundenorientiertes Denken und Handeln
11. Ziel- und ergebnisorientierter Arbeitsstil
12. Hohe soziale Kompetenz und emotionale Intelligenz
DAS BIETEN WIR
13. 100% Home Office
14. Gute Aufstiegschancen
15. Eigenverantwortliches Arbeiten in einem kollegialen und hoch motivierten Team
16. Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
17. Vertrauensarbeitszeit
18. Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
19. 28 Tage bezahlter Urlaub
20. Attraktive Einkaufsvergünstigungen bei exklusiven Partnern