SAP-Lösungseigner Service Cloud
Als Global Player sorgen wir bei bewegenden Technologien und maßgeschneiderten Lösungen für Qualität in der Antriebs- und Automatisierungstechnik.
* Verantwortung für die SAP-basierte Solution 'Customer Ticketing' in der Sales- und Service Cloud (C4C)
* Unterstützung bei der Integration, Weiterentwicklung und Betreuung der nachfolgenden Serviceprozesse zur Abwicklung des operativen Kundenservices
* Koordination des Anforderungsmanagements, Konzeption der IT-Lösungen
* Customizing und 3rd-Level-Support für die verantworteten SAP-Lösungen