Kundenkontakt liegt Ihnen? Sie möchten Ihre Beratungskompetenz weiterentwickeln? Dann werden Sie Teil des Teams!
Für unser Partnerunternehmen in Siegburg suchen wir ab sofort Mitarbeitende (m/w/d) im Kundenservice, die durch Freundlichkeit und lösungsorientierte Kommunikation überzeugen.
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
* Betreuung von Kund:innen per Telefon, E-Mail und Chat sowie engagierte Bearbeitung ihrer Anliegen
* Lösungsorientierte und professionelle Bearbeitung von Reklamationen für schnelle und zufriedenstellende Ergebnisse
* Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten mit hohem Qualitätsbewusstsein
* Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Logistik zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
* Einbringen von Ideen zur kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse im Kundenservice
Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Freude am professionellen Umgang mit Menschen, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, klare Kommunikation und hohe Serviceorientierung
* Mehrjährige Erfahrung im Kundenkontakt
* Sicherer Umgang mit MS Office; erste Erfahrungen mit CRM-Systemen sind von Vorteil
* Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, auch komplexe Aufgaben im Überblick zu behalten
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Perspektiven
* Flexible Home-Office-Möglichkeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
* Individuell anpassbare Arbeitszeitmodelle
* Unbefristeter, zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem engagierten Team
* Vielfältige Chancen zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Attraktives Gehaltspaket inklusive umfassender Sozialleistungen
* Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum
* Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit starkem Teamgeist
* Moderner Arbeitsplatz mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Kontakt
Frau Mai Le
📞 +49 228 2997 5930
✉️ bonn-office@dis-ag.com