Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie. Stellenbeschreibung Als Vendor / Contract Manager (m/w/d) übernimmst du die Verantwortung für die Steuerung und Governance unserer globalen Technologie- und Servicepartner und stellst sicher, dass Leistung, Qualität und vertragliche Integrität jederzeit gewährleistet sind Du steuerst den gesamten Vertragslebenszyklus - von Verlängerungen über Anpassungen bis hin zur Compliance-Prüfung - und sorgst dafür, dass Verpflichtungen klar definiert, messbar und operativ verankert sind In enger Zusammenarbeit mit Procurement, Legal, Finance und Technology Operations stellst du sicher, dass Verhandlungen, Budgetprozesse und Compliance-Anforderungen reibungslos ineinandergreifen Du verantwortest Vendor Scorecards, Performance-KPIs und SLA-Reports, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und führst regelmäßige QBR-Routinen mit unseren Partnern Bei Eskalationen oder Serviceabweichungen übernimmst du die Steuerung, führst RCA-Analysen durch und stellst nachhaltige Korrekturmaßnahmen sicher Zudem unterstützt du Kosten- und Verbrauchstransparenz, analysierst Optimierungspotenziale und begleitest strategische Sourcing-Initiativen gemeinsam mit Global Procurement Profil Du bringst fundierte Erfahrung im Vendor- und Contract-Management mit, inklusive sicherer Navigation in komplexen, globalen Vertrags- und Governance-Strukturen Ein tiefes Verständnis für IT-Service-Management, SLAs, Performance-Frameworks sowie operative Steuerungsmodelle zeichnet dein Profil aus Du verfügst über Kenntnisse in modernen Technologie- und Serviceumgebungen wie Cloud, Netzwerk, Hosting oder Plattformservices (SaaS/IaaS/PaaS) Starke analytische Fähigkeiten, Erfahrung im Umgang mit KPI-Dashboards sowie ein ausgeprägtes Gespür für Kosten- und Verbrauchsoptimierung bringst du ebenfalls mit Die Zusammenarbeit mit globalen Procurement-, Legal- und Security-Teams ist dir vertraut, ebenso wie die Steuerung großer MSPs und internationaler Vendor-Ökosysteme Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die Fähigkeit, mit Stakeholdern auf allen Ebenen klar, strukturiert und überzeugend zu kommunizieren, runden dein Profil ab Das Angebot Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell (während der Einarbeitung mind. 60% Präsenz im Office/bei externen Terminen, anschließend mind. 50%) Strukturiertes Onboarding und persönlicher Begleitung durch ein(e) Mentor(in) während deiner gesamten Einarbeitungsphase Strukturierte Personalentwicklung und klar definierte Karrierewege 30 Urlaubstage und die Möglichkeit, bis zu 30 Tage im EU-Ausland zu arbeiten Kostenfreie Getränke Kinderbetreuungskostenzuschuss JobRad usw. Gehaltsinformationen Minimum:110.000 Maximum:130.000 Gehaltsdurchschnitt: 130.000 Kontakt bei Hays Susanne Westermann susanne.westermann@hays.de Referenznummer : 869873/1