BANK.Wir begeistern unsere Kund*innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. An unserem Standort in Münster suchen wir Dich als Kundenbetreuer (w/m/d) Digital Service Support (Online-Banking und Banking- App)Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.✓ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem DU wertgeschätzt werden✓ Wir bieten unseren Beschäftigten ein wettbewerbsfähiges Gehalt (ein Einstiegsgehalt von 2.794 € brutto in Vollzeit / 40 Stunden)✓ Anstellung in Voll- oder Teilzeit, ab 20 Stunden wöchentlich✓ Eine 6 bis 8-wöchige Einarbeitung in Vollzeit, die dich optimal auf deinen Job bei uns vorbereitet✓ Vertrag: Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.✓ Viele unschlagbare Benefits: Fahrrad Leasing, Rabatte bei Partnerfirmen wie z.B. Adidas und Gravis, Produktvergünstigungen für viele TARGOBANK/TARGO Versicherungs-Produkte, Firmenticket-Zuschuss sowie viele weitere Angebote✓ Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.
Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App Services✓ Dazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und Software✓ Je nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kund*innen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale Kanäle✓ Du gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mit✓ Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwenden✓ Du siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mit✓ Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes Studium
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