Die Krott GmbH & Co. KG ist ein inhabergeführtes Handelsunternehmen mit E-Commerce und stationärem Handel. Der Unternehmenssitz ist in Frechen. Wir sind seit über 25 Jahren im Bereich Karneval zuhause. Als Profi in der Nische betreuen wir Karnevalsvereine bundesweit, entwickeln und produzieren individuell gestaltete Süßigkeiten und deren Verpackungen. Parallel dazu sind wir mit unseren Produkten und Angeboten ganzjährig auf dem Werbemittelmarkt aktiv. Wir vertreiben unsere Produkte über Amazon und unseren eigenen Webshop. Wir arbeiten mit der Warenwirtschaftssoftware JTL.
Deine Aufgaben sind vielfältig. Du arbeitest im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT. Du beschaffst und verwaltest Waren und Dienstleistungen und präsentierst das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Du kommunizierst mit den Kunden: per E-Mail oder telefonisch. Du nimmst Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Du überwachst Zahlungseingänge und veranlasst die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen.
Du planst zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisierst gemeinsam mit dem Grafikteam die Erstellung und die gezielte Platzierung unserer Werbung.
Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysierst du die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und wertest Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.Deine Aufgaben• Auftragsabwicklung und -verwaltung, Warenmanagement mit JTL
• Kundenanliegen aufnehmen und bearbeiten
• Onlinemarketingmaßnahmen entwickeln, organisieren, platzieren und kontrollieren
• Märkte sowie Marketingmaßnahmen von Mitbewerbern beobachten
• Ziel- bzw. Käufergruppen definieren, Nutzerverhalten auswerten und entsprechende Vertriebskanäle auswählen
• Produktdaten beschaffen, Produkte kategorisieren, einstellen und verkaufsfördernd präsentieren
• Lagerbestände und Waren kontrollieren
• Lieferscheine, Rechnungen etc. erstellen und prüfen
Das erwarten wir• Abgeschlossene Ausbildung Kaufleute E-Commerce oder vergleichbarer Abschluss
• Gutes sprachliches und schriftliches Ausdrucksvermögen
• Erweiterte EDV-Kenntnisse, insbesondere JTL-Warenwirtschaft (HTML von Vorteil)
• Leistungsbereitschaft
• Teamfähigkeit
• Eigeninitiative
• Sorgfalt
• Organisationstalent
• Kommunikations- und KontaktfähigkeitAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Social-Media-Kommunikation, E-Commerce, E-Business, Versandhandel, Kosten- und Leistungsrechnung, Werbung
• Deine berufliche Heimat in einem offenen und freundlichen Team
• Flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre
• Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung
• Hohe Professionalität
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeiten zur Mitgestaltung sowie zum Einbringen eigener Ideen im jeweiligen Aufgabenbereich
• Gute Erreichbarkeit des Standorts mit öffentlichen Verkehrsmitteln
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