Ihre Aufgaben
* Sie gestalten Arbeitsplätze in enger Abstimmung mit den Nutzenden
* Sie analysieren Probleme, beheben Störungen und dokumentieren die Vorgänge sowie die Einweisung der Nutzenden
* Sie betreuen die Endgerätelandschaft
* Sie installieren und tauschen Hardware, Client-Betriebssysteme und Software aus
* Sie analysieren komplexe Problemstellungen und unterstützen bei der Umsetzung von IT-Projekten
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder IT-Systemkaufmann
* Sie bringen erste praktische Erfahrungen im Management und der Betreuung umfangreicher Endgeräteinfrastrukturen mit, einschließlich Thin Clients, Desktop-PCs, Laptops und mobilen Geräten
* Sie besitzen fundierte Kenntnisse in Hardware sowie im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
* Sie arbeiten strukturiert, serviceorientiert und zielgerichtet
* Sie zeichnen sich durch Kommunikationsstärke aus und sind sicher im Umgang mit Microsoft-Umgebungen
* Sie haben Erfahrung im Bereich Softwareverteilung und -bereitstellung