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Kundenberater (m/w/d)
* Voll- oder Teilzeit
* Hybrid
* Deutsche-Med-Platz 1, 18057 Rostock
* mit/ohne Berufserfahrung
* 12.01.26
Deine neue Arbeit!
Starte jetzt deine Karriere als Kundenbetreuer – auch als Quereinsteiger (m/w/d)!
Du suchst eine berufliche Perspektive mit einem starken Team? Dann bewirb dich jetzt und werde Operations Customer Expert !
Nach einer intensiven 3-tägigen Schulung und Einarbeitung am Standort, kannst du Kundenanfragen für ein Start-Up professionell bearbeiten.
Standort: Rostock
Arbeitszeit: Montag - Sonntag 24/7
In Teilzeit und in Vollzeit möglich (ab 30 Stunden)
Startdatum: 23.02.2026
Deine Vorteile bei uns
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Starte mit 27 Urlaubstagen
* Festes Grundgehalt
* Vermögenswirksame Leistungen
* Zuschüsse zum Firmenticket & Firmenradleasing & Parkhaus
* Die Möglichkeit, in Teilzeit oder Vollzeit zu arbeiten
* Betriebliche Gesundheitsangebote (Obsttage, Fitness-Kooperationen, Vorsorgeuntersuchungen uvm.)
Deine Aufgaben
* Operative Betreuung der Nutzer:innen entlang des gesamten Prozesses der Steuererklärung innerhalb der AppZentrale
* Ansprechperson für Kund:innen bei Rückfragen zu Status, Ablauf und Unterlagen
* Koordination und enge Zusammenarbeit mit externen Steuerberater:innen
* Verwaltung, Prüfung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen und Bearbeitungsständen
* Abwicklung und Kontrolle von Zahlungsprozessen sowie Klärung abrechnungsbezogener Fragen
* Sicherstellung eines reibungslosen operativen Ablaufs zwischen App, Kund:innen und Steuerberatung
* Pflege von Kundendaten und Dokumentationen im System
Was wünschen wir uns von dir?
* Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen zeichnen dich aus? Das verbessert deine Grundlage.
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung.
* Im Idealfall hast Du einen kaufmännischen Background
Wir haben dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich hier!
Du hast vorab Fragen? Du erreichst uns unter der 0800 3 430 430.
Dein Recruiting Team
Teleperformance Germany
TP ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing. Mit weltweit 500.000 Mitarbeiter:innensorgen wir in über 170 Märkten für einzigartigen Kundenservice und zufriedene Endkunden. Für unsere namhaften Auftraggeber:innenaus allen Branchen beantworten wir Kundenanfragen in mehr als 300 Sprachen.
Bei TP finden Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen und Lebensweisen zusammen. Wir verpflichten uns dazu Vielfalt zu fördern und diskriminieren unsere Mitarbeiter:innennicht aufgrund von kultureller oder sozialer Herkunft, Religion, Alter, Weltanschauung oder sexueller Identität. Besonderes Augenmerk legen wir auf die Chancengleichheit für Bewerber:innenmit Schwerbehinderung und gleichgestellte Personen.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird im Text das generische Maskulinum/nur die weibliche Form/ o.a. für alle Geschlechtsidentitäten verwendet.
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