Sachexperte für Prozessüberwachung und –optimierung
Die Stelle ist ein wichtiger Teil der Energie- und Ressourcenschonung. Sie beinhaltet die Implementierung und Optimierung moderner Überwachungs-Lösungen, um einen maximalen Transparenz- und Leistungszuwachs zu erreichen.
Eine Herausforderung, die uns alle anspricht.
* Überwachung mit Auswirkungen: Du implementierst und optimierst moderne Überwachungs-Lösungen, um maximale Transparenz und Performance zu erzielen.
* Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.
* Enablement & Wissenstransfer: Du führst Schulungen durch und sorgst dafür, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen können.
* Qualität im Fokus: Bestehende Überwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.
* Support mit Weitblick: Du unterstützt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern – und trägst so direkt zur Energie- und Ressourcenschonung bei.
Ein Background, der überzeugt.
* Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation – und bringst fundiertes Know-how in Überwachung und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.
* Analytischer Blick & Hands-on-Mentalität: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und erkennst Zusammenhänge – dabei helfen dir deine ausgeprägten konzeptionellen und analytischen Fähigkeiten.
* Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.
* Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.
* Kommunikationsstärke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern – auf Deutsch und Englisch – und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.
Beschreibung des Arbeitsumfeldes.
Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und Raum für neue Ideen. Wir sind ein Top-Arbeitgeber und heißen alle Menschen willkommen. Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermöglichen.