Mitarbeiter Auftragsbearbeitung
(m/w/d)
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Raum Mettmann Startdatum: sofort Referenznummer: 822573/1
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Aufgaben
1. Eigenständige und umfassende Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Auftragseingang bis zur Fakturierung
2. Erfassung und Pflege von Auftragsdaten in unserem ERP-System
3. Kommunikation mit unseren internationalen Kunden und Partnern per Telefon und E-Mail in deutscher und englischer Sprache
4. Klärung von technischen und kommerziellen Kundenanfragen bezüglich Bestellungen, Lieferzeiten, Preisen und Produkten
5. Enge Zusammenarbeit mit unseren technischen Abteilungen, dem Vertrieb und der Logistik, um einen reibungslosen Auftragsablauf zu gewährleisten
6. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
7. Bearbeitung von Exportdokumenten und Zollformalitäten (Kenntnisse hierin sind von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung)
8. Bearbeitung von Reklamationen und Retouren in enger Abstimmung mit den relevanten Abteilungen
Profil
9. Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
10. Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung, idealerweise im internationalen Umfeld oder im Bereich technischer Produkte, ist von Vorteil
11. Technisches Grundverständnis oder Affinität zu technischen Produkten ist von Vorteil
12. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sowohl schriftlich als auch mündlich, und ein professionelles Auftreten
13. Selbstständige, strukturierte und sehr sorgfältige Arbeitsweise
14. Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
15. Engagement und die Bereitschaft, sich in komplexe Sachverhalte einzuarbeiten
16. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Benefits
17. Angenehmes Arbeitsklima
18. Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
19. Mögliche Übernahme in Festanstellung bei unserem Kunden
20. Gute Verkehrsanbindung