Folgende spannende Aufgaben erwarten Dich Als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du der erster Ansprechpartner für unsere Kunden sowie Interessenten via Telefon, aber auch via E-Mail Unseren Mietinteressenten und Bestandskunden stehst du vollumfänglich bei jeglichen Anfragen zur Seite, wobei auch das Reklamationsmanagement in deinem Verantwortungsbereich liegt Du führst spannende und abwechslungsreiche Telefongespräche und und sorgst für die Zufriedenheit unserer Kunden In der Position als Customer Service Agent (m/w/d) bist Du Teil eines dynamischen Teams und setzt mit uns gemeinsam erfolgreich Maßstäbe, interagiertest jedoch ebenso abteilungsübergreifend als Schnittstelle zu Kollegen aus der Bauabteilung, Facility Management, Debitorenmanagement und dem Außendienst So bist Du Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Customer Support oder einer vergleichbaren serviceorientierten Position Berufseinsteiger und Quereinsteiger sind herzlich willkommen Du bist kommunikativ, kundenorientiert und hast ein ausgeprägtes Verhandlungsgeschick am Telefon Du besitzt eine lösungsorientierte Arbeitsweise Du hast gute Computerkenntnisse und der Umgang mit neuen Medien fällt Dir leicht Du bist offen, Neues zu lernen und deine Ideen mit einzubringen Du hast keine Scheu davor, deine Englischkenntnisse selbstbewusst in Telefongesprächen einzusetzen So sind Wir Wir bieten dir die Möglichkeit auf Home-Office und flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance. Wir agieren in einer modernen Arbeitsatmosphäre mit agilen Strukturen und viel Entscheidungsspielraum. Wir pflegen unseren Teamspirit in einem motivierten und aufgeschlossenen Team mit regelmäßigen Teamaktivitäten und Company-Events. Individuelle Förderung, wie z.B. Trainings und Weiterbildungsmöglichkeiten, stellen eine fortlaufende Weiterentwicklung sicher. Nicht zuletzt erwarten dich attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge, Fitnessstudiokooperationen, BusinessBike und weitere Corporate Benefits. Werde Teil eines international wachsenden und krisensicheren Unternehmens. Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich! Am besten einfach über den "Bewerben"-Button. Ich freue mich sehr auf Deine Bewerbung! Über uns Storage24 bietet den passenden Raum für Unternehmen, Handwerker*innen, Gründer*innen und Privatleute, um ihre Ideen und Projekte erfolgreich umzusetzen. Vor allem unsere Mitarbeitenden machen Storage24 zu dem, was es heute ist, dem Trendsetter und Marktführer. Dies hat uns in kürzester Zeit zum stärksten wachsenden Unternehmen der Branche in Europa gemacht. Seit 2015 haben wir unsere Idee mit viel Leidenschaft vorangetrieben – immer mit dem Ziel, jeden Tag noch etwas besser zu werden.