Salary: 46.000 - 86.000 € per year Requirements: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft Office 365 Kenntnisse im Active Directory, in aktueller Client-Hardware und Netzwerktechnik Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Grundlegende Englischkenntnisse Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Problemlösungskompetenz Du bist kommunikativ und teamfähig Responsibilities: Unser Helpdesk unterstützt unsere Anwender bei Software- und Hardwarefragen Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie von Benutzerkonten im Active Directory Installation, Konfiguration und Wartung von Endgeräten (PCs, Laptops, iPads, iPhones, Drucker) Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem Erstellung von IT-Dokumentationen Mitwirkung bei IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen Technologies: Active Directory Hardware Support Office 365 Windows More: Wir, die ZERTUS GmbH, sind ein traditionsreicher mittelständischer Unternehmensverbund und feiern in diesem Jahr unser 200-jähriges Firmenjubiläum. Wir gehören seit Jahren zu den leistungsstärksten Anbietern in der deutschen Nahrungsmittelwirtschaft. Unsere Tochterfirmen produzieren und vertreiben hochwertige Lebensmittel für bekannte Marken. Die ZERTUS IT übernimmt den zentralen IT-Betrieb und die Benutzerbetreuung für unsere Firmenstandorte. In unserem Rechenzentrum in Walluf, nur 2 km von Wiesbaden entfernt, bieten wir abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Arbeiten in einem kleinen, hilfsbereiten Team. last updated 14 week of 2026