Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Teams. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle und freundliche Betreuung unserer Bestandskunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail). Dazu gehört die Beantwortung komplexer Anfragen sowie die kompetente Lösung auftretender Herausforderungen. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen dem Kunden und den internen Fachabteilungen und gewährleisten so eine hohe Kundenzufriedenheit. Wichtig für diese Rolle sind ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, Empathie und eine strikt lösungsorientierte Arbeitsweise.
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