Einleitung
Du fragst nur "Wer, wie, was?", sondern kennst auch das "Wieso, weshalb, warum?": Dich motiviert es in einem internationalen Umfeld mit Themen wie Customer Insights Experience selbstverstandlich umzugehen, um den Kunden ganzheitlich zu verstehen und so strategische Entwicklungs Potenziale heute und morgen fur Lidl zu definieren? Auf dieser Basis setzt das Customer Relations Management auf, um die Kunden Beziehung durch relevanten Content, Informationen und Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort auf ein neues Level zu bringen. Deine Aufgabe ist es mit den Teams Customer Insights und Customer Relations Management ubergreifende Projekte und Prozesse erfolgreich durchzufuhren und voranzutreiben und damit den Grundstein zu legen, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist die Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, die Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhohe.
Bitte lesen Sie die folgende Stellenbeschreibung sorgfaltig durch, um sicherzustellen, dass Sie fur diese Stelle geeignet sind, bevor Sie sich bewerben. Deine Aufgaben
Als Koordinator Bereichsentwicklung Customer Insights, CX CRM (m/w/d) befristet bist du verantwortlich fur die Koordination wichtiger Projekte und Prozesse des Bereichs CRM, Customer Insights Experience. konkret heist das:
* Koordination von strategischen teamubergreifenden Projekten des Bereichs
* Verantwortung fur alle Planungs und Budgetierungs Prozesse inkl. Tracking im Jahresverlauf
* Direkter Ansprechpartner/Koordinator fur alle ressortubergreifenden Projekte/Prozesse
* Vorbereitung und von Entscheidungsterminen mit dem Top Management sowie aktives Stakeholder Management
* Koordination und Moderation von Workshops
Dein Profil
* Mehrjahrige Berufserfahrung im Bereich Beratung, Projektmanagement oder ahnlicher Rolle
* Analytische, strukturierte und methodisch fundierte Arbeitsweise
* Fahigkeit komplexe Inhalte einfach zu vermiteln
* Affinitat und Erfahrungen in den Bereichen Customer Insights, Customer Experience Customer Relationship Management sind ein Plus aber kein Must Have
* Bereitschaft Verantwortung zu ubernehmen und Themen selbststandig voranzutreiben
* Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
* Bereitschaft fur eine Vor Ort Prasenz von 2 3 Tagen pro Woche
* Die Stelle ist auf 2 Jahre befristet
Wir bieten
Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt Daher profitierst du bei uns nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst: Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor und ein personlicher Pate sorgt dafur, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz fur dich entdecken. Wir