Stellenbeschreibung
IT-Systembetreuer (m/w/d) Arbeitsort: 63589, Linsengericht Jetzt online bewerben! Jetzt online bewerben! Was Sie erwartet: Support und Eskalationsmanagement für IT-Störungen (Hardware, Software, Netzwerk, Security, etc.) im 1st-Level Fehleranalyse und -behebung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von technischen Dokumentationen, SOPs und Wissensdatenbanken Betreuung von VIP-Usern und kritischen Geschäftsanwendungen Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen nach ITIL-Standards Mitwirkung bei Beschaffung, Rollouts, Migrationen und Infrastrukturprojekten Unterstützung der 1st–3rd-Level-Kollegen im Tagesgeschäft Was Sie mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT (z. B. Fachinformatiker, Informatik o. Ä.) Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-Support Kenntnisse in Windows-, Office365- und Netzwerkumgebungen (Active Directory, Exchange, DNS, VPN, etc.) Erfahrung mit Ticket-Systemen, Monitoring-Tools und ITIL-Prozessen Problemlösungskompetenz, selbstständige Arbeitsweise und Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Es gibt viele Gründe, bei Bertrandt zu arbeiten: Vielfältige Projekte mit Menschen, Ideen und Perspektiven. Ohne ein starkes Team gibt es keinen Erfolg. In diesem Bezug suchen wir zur Verstärkung für den Großraum Linsengericht einen IT-Systembetreuer (m/w/d). Was wir können: Verantwortungsvolle Aufgaben Eigenverantwortliches Arbeiten Konzernweites "Netzwerken" Trainingsangebote Intensive Einarbeitung Attraktive Vergütung Flache Hierarchien Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 www.bertrandt.com/karriere Kontakt: Alycia Schäfer Tel.: +49 7034 656-13433 www.bertrandt.com/karriere Teilen: Jetzt online bewerben! Der Bertrandt-Konzern bietet seit über 40 Jahren Entwicklungslösungen für die internationale Automobil- und Luftfahrtindustrie sowie die Branchen Maschinen- und Anlagenbau, Energie, Medizintechnik und Elektroindustrie in Europa, China und den USA. Insgesamt stehen unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für tiefes Know-how, zukunftsfähige Projektlösungen und hohe Kundenorientierung. IT-Systembetreuer (m/w/d) Ort: Linsengericht