•Direkte Auftragsannahme und Begleitung des Auftrages bis zur Endkontrolle der Fahrzeuge
•Beratung unserer Kunden im Hinblick auf Art, Kosten und Umfang des Auftrages
•Erstellung von Kostenvoranschlägen
•Gewährleistung der Einhaltung von Zielvorgaben seitens der Hersteller bezüglich Kundenzufriedenheit
•Kostenkalkulationen bei Unfallschäden sowie Schadensabwicklung mit Versicherungen inklusive der Einholung von Reparaturfreigaben
•Garantie- und Kulanzbearbeitung mit den Fahrzeugherstellern
•erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Kfz-Mechaniker bzw. Kfz-Mechatroniker (m/w/d)
•Zusatzqualifikation zum zertifizierten Serviceberater /-techniker (m/w/d) oder Weiterbildung zum Kfz-Meister wäre wünschenswert
•Mehrjährige Berufserfahrung in der Automobil-Serviceberatung wäre wünschenswert
•Ausgeprägte Kundenorientierung und Organisationsfähigkeit
•Sehr gute Umgangsformen sowie Spaß an der Arbeit im Autohaus
•Gültiger Führerschein der Klasse B
•Strukturiertes und dienstleistungsorientiertes Arbeiten
•Gute Kommunikation, Kundenorientierung und die Fähigkeit in einem Team zu arbeiten
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