Das erwartet Dich bei uns
1. Als zentrale Kontaktperson im IT-Support bearbeitest du eingehende Störungen und Serviceanfragen telefonisch, per E-Mail oder über das Ticketsystem
2. Du legst neue Benutzer in Active Directory an, verwaltest Gruppen und passt Berechtigungen an
3. Bei der Einrichtung neuer Endgeräte kümmerst du dich um Installation, Konfiguration und Funktionstests
4. Regelmäßig führst du Fehleranalysen durch und arbeitest an der nachhaltigen Behebung wiederkehrender Probleme
5. Darüber hinaus unterstützt du IT-Projekte, z. B. im Bereich Systemmigrationen oder Prozessoptimierung
Das bieten wir Dir
6. Ein jährliches Gehalt zwischen 48.000 € und 50.000 €
7. Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
8. Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf
9. Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser „Recruit a Friend“-Programm
10. Wir bieten Dir verschiedene Karrierewege an mit Fokus auf eine Spezialisten- oder Führungsrolle
Das bringst Du mit
11. IT-nahe Ausbildung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
12. Tiefgehendes Wissen in Active Directory, Microsoft 365 und gängigen Office-Anwendungen
13. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie im Kunden- und Anwendersupport
14. Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit
15. Sichere Deutschkenntnisse