Stellenprofil:
Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit Menschen und suchst einen abwechslungsreichen Minijob in einem sinnstiftenden Unternehmen? Dann werde jetzt Teil unseres Teams.
Für unseren Kundenservice in Karlsruhe suchen wir dich als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) auf Minijob-Basis für Einsätze unter der Woche. Der Stundenumfang liegt bei ca. 8 - 10 Stunden pro Woche im Zeitraum zwischen 08:00 und 18:00 Uhr, mit mindestens einem Nachmittagseinsatz bis 18:00 Uhr. Die genauen Einsatzzeiten besprechen wir gemeinsam.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Deine Aufgaben:
* Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um unsere Erste-Hilfe-Kurse
* Du unterstützt Teilnehmende bei der Online-Anmeldung und -Buchung
* Du erstellst Ersatzbescheinigungen und übernimmst administrative Aufgaben
* Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei
Das bringst du mit:
* Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt oder bist motivierter Quereinsteiger (m/w/d)
* Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und qualitätsbewusst
* Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Du gehst sicher mit MS-Office-Programmen um
Warum wir?
* Ein herzliches Team: Bei uns wird Teamgeist groß geschrieben. Bei uns zählt echtes Miteinander - mit viel Herz und Freude an dem, was wir tun
* Flexibilität: Wir fördern individuelle Arbeitszeitmodelle und besprechen im Vorfeld gemeinsam, zu welchen Zeiten du uns unterstützen könntest
* Modernes Arbeiten mit Wohlfühlfaktor: Höhenverstellbare Schreibtische, top Equipment - und ein großartiger Blick über die Dächer von Karlsruhe inklusive
* Offene Kommunikation & flache Hierarchien: Deine Ideen sind willkommen - wir möchten mit dir gemeinsam wachsen
Kontakt
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Online-Portal unter www.erstehilfe.de
Du hast noch Fragen? Dann schreibe uns gerne eine E-Mail an job@erstehilfe.de.
Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Über uns
Wir sind die M-A-U-S Seminare gGmbH - mit Herz in Karlsruhe und Kursen in ganz Deutschland. Seit über 30 Jahren setzen wir uns dafür ein, dass Erste Hilfe für alle zugänglich wird - praxisnah, verständlich und mit echter Überzeugung.
Mit über 120.000 Teilnehmenden pro Jahr gehören wir zu den führenden Anbietern von Erste Hilfe Kursen in Deutschland. Unsere Kursleitungen - intern ausgebildet und mit Leidenschaft dabei - sind an über 200 Kursorten tätig und bilden Menschen zu echten Alltagsheld*innen aus! Warum wir das tun? Ganz einfach: Weil Erste Hilfe Leben rettet - und jede*r helfen kann.
Damit das alles reibungslos läuft, braucht es ein starkes Team im Hintergrund - und genau da kommst du ins Spiel!