Sind Sie bereit, Ihre Leidenschaft für exzellenten Kundenservice und Ihre Begeisterung für Automobile zu verbinden? Dann ist dies Ihre Chance! Wir sind stolz darauf, Sie auf eine außergewöhnliche Karrieremöglichkeit bei einem unserer renommierten Kunden in Berlin aufmerksam zu machen, einem pulsierenden Unternehmen in der Automobilindustrie. Wir suchen im Auftrag unseres Kunden eine Serviceassistenz, die mit Herz und Verstand dabei ist und Kundschaft mit einem Lächeln empfängt. Nutzen Sie diese einmalige Gelegenheit und bewerben Sie sich noch heute, um Teil dieser Erfolgsgeschichte zu werden!
Wir sind ein weltoffenes Unternehmen und heißen Menschen mit Behinderung herzlich willkommen!
* Sie begrüßen und betreuen Gäste und Kunden mit größter Aufmerksamkeit und Freundlichkeit.
* Sie nehmen die Kundenwünsche für Werkstatttermine entgegen, ordnen diese IT-gestützt zu und wirken aktiv an der Vorgangsvorbereitung sowie der Organisation der Kundenmobilität mit.
* Sie agieren als entscheidende Schnittstelle zwischen Kunden, Serviceberatern sowie internen Fachstellen und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss.
* Sie verantworten die qualifizierte Rechnungslegung und erläutern den Kunden bei Bedarf detailliert die Rechnungsumfänge.
* Sie bearbeiten Freigabeanforderungen gegenüber Leasing- und Versicherungsgesellschaften und übernehmen wichtige Aufgaben im Forderungsmanagement.
* Sie wirken aktiv an der Optimierung von Abläufen und Qualitätsstandards mit und bringen Ihre Ideen ein, um es noch besser zu machen.
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und ausgeprägte Erfahrungen im Kundenkontakt sind für Sie selbstverständlich.
* Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses – das wäre ein riesiger Pluspunkt!
* Eine hohe Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Serviceorientierung und soziale Kompetenz zeichnen Sie aus.
* Sie haben Freude an der Arbeit im Team, sind flexibel und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
* Eine ausgeprägte IT-Affinität und ein hohes Qualitätsbewusstsein sind für Sie selbstverständlich.
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss; idealerweise verfügen Sie über weitere Sprachkenntnisse.
* Wir bezahlen Sie fair nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft.
* Umfangreiche Zusatzleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sind für uns selbstverständlich.
* Sie werden durch einen flächendeckenden Betriebsrat vertreten.
* Sie bekommen Ihre Gehaltsabrechnung direkt auf Ihr Handy – schnell und bequem.
* Sehr gute fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.