Wir suchen dich als Kundentrainer für Schulungen (m/w/d) in Reinbek!
Dein zukünftiger Arbeitgeber
* SEAK ist der Spezialist und Marktführer für Workforce Management im Einzelhandel.
* Mit unserer eigens entwickelten Software unterstützen wir namhafte Unternehmen dabei, Arbeitszeiten effizient zu planen, Teams zu verbinden und Prozesse zu optimieren.
* Seit über 25 Jahren vertrauen mehr als 500 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich und Italien auf unsere Lösungen.
* Bei uns erwarten Sie flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine gelebte Du-Kultur. Wir legen Wert auf Produktivität – aber genauso auf Teamgeist und Freude an der Arbeit.
Was erwartet dich als Kundentrainer für Schulungen (m/w/d)?
* Du führst Online-Schulungen (90 % remote) durch und machst Kunden fit für unsere Software.
* Du arbeitest eng mit der Projektleitung und Beratern zusammen, um Schulungen praxisnah zu gestalten.
* Du unterstützt Kunden bei neuen Features oder Personalwechseln mit weiteren Schulungsblöcken.
* Du nutzt Ticketsysteme und unser internes Wiki für eine strukturierte Arbeitsweise.
* Du begleitest Kunden langfristig und sorgst dafür, dass sie die Software sicher beherrschen.
* Du vermittelst Begeisterung für die Vorteile der Software im Arbeitsalltag.
Mit folgenden Voraussetzung punktest du:
* Du hast Erfahrung in der Durchführung von Schulungen oder der Vermittlung von Wissen (z. B. Nachhilfe, Training, Kundenservice).
* Du verfügst über technisches Grundverständnis und finden sich schnell in neue Softwarelösungen ein.
* Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringen Freude am Lernen neuer Technologien mit.
* Du bringst idealerweise pädagogische Erfahrung oder einen didaktischen Hintergrund mit.
* Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus.
* Du bist eine kommunikative, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit.
Was wird dir geboten?
🏆 Marktführer im Workforce Management
💻 Eigene Softwareentwicklung mit über 500 Händler-Kunden
🏠 2–3 Tage Home-Office pro Woche
🎉 Sommerfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events, die in Erinnerung bleiben
💶 Bis zu 55.000 € Gehalt + viele Extras, wie Fahrrad-Leasing, bezuschusstes Mittagessen, vWL und vieles mehr...