Ausbildung zum Kundenberater
Wir suchen einen engagierten und freundlichen Kundenberater, der sich für die Position im Kundenservice begeistern kann.
Zu unseren Aufgaben gehören:
* Beantwortung von komplexen mündlichen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Notrufen der Marke Audi
* Eingabe und Pflege von Kundenstammdaten in unseren Kundendatenbanken
* Bearbeitung von Kundenkorrespondenz mit Hilfe von Formbriefen und individuellen Schreiben
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufsausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung, freundliches und sympathisches Auftreten sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeit
* Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
* Sehr gute Deutschkenntnisse sind zwingend erforderlich
Unsere Angebote:
* Befristeter Arbeitsvertrag und Festanstellung in Vollzeit (38 Stunden pro Woche)
* 30 Tage Urlaub sowie bezahlte Freistellungen für besondere Anlässe wie Umzug oder Jubiläum
* Möglichkeit zum mobilen Arbeiten im In- und Ausland (innerhalb der EU) nach der Einarbeitung
* Vergünstigtes Mitarbeiterfahrzeugleasing über eine Leasinggesellschaft
* Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie bezuschusstes Job Ticket und Bike Leasing
* Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits (Rabatte für Fitnessstudio, Shopping, Reisen, etc.)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Mittagsversorgung über einen Foodservice inkl. Unternehmenszuschuss am Standort Potsdam sowie Betriebskantine am GVZ in Ingolstadt, kostenfreie Getränke und wechselndes Obstangebot
* Vorsorgeangebote für Ihre Gesundheit
* Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
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