Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wimsheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter (m/w/d) im Technischer Kundenservice
Wir bieten:
* Einen sicheren Arbeitsplatz im Wachstumssektor Gesundheit mit hervorragenden Zukunftsaussichten
* Mitgestaltungsmöglichkeiten in dem attraktiven Umfeld des Dentalmarktes mit spannenden Zielgruppen
* Flache Hierarchien und ein hochmotiviertes Team, das viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten lässt
* Möglichkeit für das mobile Arbeiten
* Eine intensive Einarbeitung in alle relevanten Unternehmensbereiche
* Moderne Räumlichkeiten und Arbeitsmittel sowie diverse Annehmlichkeiten wie kostenloses Obst, Wasser, Kaffee und Tee
* Umfangreiche Sozialleistungen, Bezuschussungen (z. B. zum Fitnessstudio, JobRad), Möglichkeit für die betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung und Programme zur Gesundheitsförderung
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
* Ergänzung unseres technischen Beraterteams bestehend aus Zahnärzten und Zahntechnikern
* Telefonische Beratung und Auskunft zu Produkt- und Anwendungsfragen
* Betreuung und Unterstützung unserer Kunden bei technischen und chirurgischen Problemstellungen inklusive Koordination und Ausarbeitung von bestmöglichen Lösungen zur Zufriedenheit unserer Produktanwender
* Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung nebst Dokumentation in den jeweiligen Systemen
* Auftragserfassung eigener Kundenbestellungen im Rahmen der Beratung
* Funktionsprüfung von Instrumenten
* Mitarbeit bei der statistischen Erfassung und Auswertung von Reklamationen
Camlog is a leading provider of complete systems and products for dental implantology and restorative dentistry. Many years of research and development experience, high quality standards, fair value for money, and practice-oriented services have made Camlog one of the top names in the industry.