Prozessleiter
Unsere Gruppe sucht einen Prozessleiter, der sich auf die Steuerung und Überwachung von Forderungsbeständen sowie die Planung und Durchführung von Projekten spezialisiert hat.
* Der Prozessleiter ist für die Kontrolle und Steuerung des Forderungsbestandes verantwortlich. Dazu gehört die Analyse von Daten, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und die kontinuierliche Überprüfung der Qualitätsstandards.
* Ein wichtiger Aspekt der Tätigkeit als Prozessleiter ist die Planung und Durchführung von Projekten im Bereich prozessuales Forderungsmanagement. Hierbei müssen Kundenbedürfnisse analysiert und Lösungen entwickelt werden, um die Effizienz und Effektivität der Prozesse zu verbessern.
* Als Prozessleiter arbeitet dieser am besten in einem Team mit den Abteilungen Operations und anderen Bereichen zusammen. Hierdurch kann eine engere Zusammenarbeit mit dem gesamten Unternehmen stattfinden und so besser miteinander kommunizieren.
Um erfolgreich in diesem Job zu sein, sollte man über folgende Kenntnisse und Fähigkeiten verfügen:
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich prozessuales Forderungsmanagement
* Sehr gute Anwenderkenntnisse in MS-Office Produkten
* Verständnis im Bereich Tracing
* Erfahrung in der Erstellung von Reportings
* Ideal wäre JIRA-Kenntnisse
* Englisch in Wort und Schrift beherrschen
* Flexibel in Bezug auf Zeit und Ort sein
* Ein gutes Prozessverständnis, analytische Kompetenz und ein sachliches Verständnis der Inkassoprozesse besitzen
Wir bieten Ihnen als Mitarbeiter:
* Ein attraktives Vergütungspaket
* Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
* Wertschätzende, diverse, innovative und offene Unternehmens- und Duz-Kultur
* Flexibles und mobiles Arbeiten von bis zu 3 Tagen die Woche
* Fachliche sowie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
* Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)
* Zugang zu einem eigenen Fitnessstudio oder ein Zuschuss zum Fitnessstudio-Abo
* Subventioniertes Mittagessen
* Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
* Bezuschusstes ÖPNV-Ticket
* JobRad-Angebot
* Corporate Benefits von rund 480 Anbietern
Wenn Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!